오늘의 영단어 - patron : 후원자, 지지자, 단골손님오늘의 영단어 - plumber : 상수도수리공, 배관기술자오늘의 영단어 - oxymoron : 모순어법 (예: crowded solitude, cruel kindness)오늘의 영단어 - pronounce : 발음하다, 소리내어 읽다, 선언하다지금의 삶에서 우리가 가진 것들은 지금까지 우리가 뿌려온 것들의 결과이다. 뿌린 대로 거둔다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - obsession with service : 써비스에 미친오늘의 영단어 - mortality : 죽어야 할 운명, 사망률세 치의 혀를 휘둘러서 제 나라의 성(城) 칠십여 개를 손에 넣었다. 한(漢)의 여이기(여食其)의 고사. 변설을 휘둘러 큰 공을 세우는 것. -사기 우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - hunch : 혹, 군살, 덩어리, 육감, 예감: 예감이 들다